Alarmregler og Needs attention
Tilføj alarmregler i appen til en forbindelse, og reagér på båndet Needs attention.
Hvem kan gøre detWorkspace-administrator
En alarmregel holder øje med én forbindelse og sætter et flag, når noget går galt: forbindelsen er sat på pause automatisk, kørslerne bliver ved med at fejle, intet er lykkedes i et stykke tid, eller loginoplysningen er ved at udløbe. Aktive alarmer vises på forbindelsens side og i et rødt bånd, Needs attention, øverst på siden Connections.
Integrationshub findes kun på engelsk. Knapper, felter og beskeder står derfor på engelsk her, præcis som du ser dem i appen.
Kortet Alerts
Alarmreglerne ligger på forbindelsens egen side i kortet Alerts. En forbindelse uden regler viser No alert rules yet og fire genveje til hurtig oprettelse.
| Genvej | Aktiv, så længe | Interval for egen regel |
|---|---|---|
| + When this connection pauses | Hub har sat forbindelsen på pause automatisk efter fejlede kørsler. En manuel pause udløser den ikke. | Intet tal |
| + After 3 consecutive failures | De seneste kørsler er fejlet så mange gange i træk. | 2 til 10 fejl |
| + No successful run in 24 hours | Forbindelsen er slået til og har ikke haft en vellykket kørsel i så mange timer. | 1 til 168 timer |
| + Credential expires within 14 days | Den registrerede udløbsdato for forbindelsens loginoplysning er så tæt på eller overskredet. | 1 til 90 dage |
Klik på en genvej, så gemmes reglen med det samme med det foreslåede tal. En genvej er grå, når præcis den regel allerede findes ("This rule already exists").
Tilføj en egen regel
- Klik på Add rule i kortet Alerts på forbindelsens side.
- Åbn listen Custom rule…, og vælg en betingelse.
- Ret tallet, som starter ved forslaget. Intervallerne står i tabellen ovenfor.
- Klik på Add, eller på Cancel for at lukke uden at gemme.
Hver regel står derefter på sin egen linje, fx "No successful run in 48 hours", med kanalmærkatet In-app. Regler med et tal har Edit, hvor du retter tallet og klikker på Save. Delete fjerner en regel med det samme uden bekræftelse.
- En forbindelse kan højst have 10 regler.
- Den samme regel kan ikke tilføjes to gange.
- Leverandørforbindelsen til Webmercs har intet Alerts-kort.
Alarmer vises kun i appen
Alarmer vises i Hub og ingen andre steder. De sender ingen e-mail, og de kommer ikke med i platformens notifikationer. Nogen skal åbne Hub for at se dem, så gør det til en vane at kigge på siden Connections.
En alarm er ikke en gemt hændelse. Den findes, så længe betingelsen er opfyldt, og forsvinder af sig selv, når problemet er løst: når forbindelsen genoptages, en kørsel lykkes, eller loginoplysningen får en ny udløbsdato.
FIRING
Når en regels betingelse er opfyldt, får dens linje i kortet Alerts et rødt FIRING-mærke. Mærket forsvinder, når betingelsen ikke længere er opfyldt.
Båndet Needs attention
Når mindst én alarm er aktiv et sted i workspacet, viser siden Connections et rødt bånd over tallene med overskriften Needs attention (N), hvor N er antallet af aktive alarmer. Når ingen alarmer er aktive, vises båndet slet ikke.
Hver linje har forbindelsens navn (et link til dens side), en kort beskrivelse af problemet, hvornår det begyndte, hvis det vides, og en handling:
- Fix credential ved en loginoplysning, der er ved at udløbe. For en postkasse-, Intune-, Jamf Pro- eller Webmercs-forbindelse åbner den forbindelsens editor ved hemmeligheden, klar til en ny værdi. For andre forbindelser åbner den siden Credentials, hvor udløbsdatoen står.
- View ved alle andre alarmer. Den åbner forbindelsens side, hvor kørselshistorikken og den røde pauseårsag fortæller resten.
Et godt udgangspunkt for en vigtig forbindelse er When this connection pauses og Credential expires within 14 days. For en fælles postkasse, som aldrig sættes automatisk på pause, bruger du After 3 consecutive failures i stedet for pausereglen.
Medlemmer
Medlemmer ser reglerne, mærkatet In-app og eventuelle FIRING-mærker, men ikke genvejene, Add rule, Edit eller Delete. De ser også båndet Needs attention. Se Hvad medlemmer ser i Hub.
Hvis du ikke kan gemme
Afviser Hub en ændring, står der "Could not save the alert rules (status): reason" med rødt på kortet, fx hvis et tal ligger uden for intervallet. Årsagen fortæller præcis, hvad der var galt. Se Fejl- og valideringsbeskeder.