Fejl- og valideringsbeskeder
Hubs beskeder, hvad de betyder, og hvordan du retter dem.
Hubs fejl- og valideringsbeskeder, ordnet efter hvor du møder dem, med hvad hver enkelt betyder, og hvordan du retter den. Beskeder fra selve formularen står med små bogstaver over knappen Save. Beskeder fra serveren begynder med en statuskode, fx "400 - " eller "403 - ".
Bemærk
Integrationshub findes kun på engelsk. Knapper, felter og beskeder står derfor på engelsk her, præcis som du ser dem i appen.
Adgang
| Besked | Betydning og løsning |
|---|---|
| "403 - Only a workspace administrator can change connections. Ask an administrator of this workspace." | Kun en workspace-administrator (portalens tenant-administrator) kan tilføje, ændre, køre, sætte på pause, teste eller slette. Administratorroller i Helpdesk, HCM eller Flexshop tæller ikke. Spørg en tenant-administrator, eller se Hvad medlemmer ser i Hub. |
| "Only a workspace administrator can view or change the vendor connection." | Samme regel for Webmercs-forbindelsen, som medlemmer slet ikke kan se. |
| "This vendor connection no longer exists. It may have been deleted." | En anden slettede den, mens du havde den åben. Gå tilbage til listen Connections. |
| "This integration is run by Juvaro for user provisioning and is managed in the workspace's single sign-on settings, so it cannot be …" | Du forsøgte at køre, sætte på pause, åbne, gennemse, give en webhook eller slette en platformrække. De styres i Workspace-portalen. Se Kortene for single sign-on og katalogsynkronisering. |
Det tager op til 5 minutter, før en rolleændring når frem til Hub. Er du lige blevet tenant-administrator, så vent, og genindlæs siden.
Formularen for fælles postkasse
| Besked | Betydning og løsning |
|---|---|
| "give the connection a name" | Udfyld Name. |
| "fill in the Entra tenant id and client id" | Microsoft 365: begge id'er fra app-registreringen skal udfyldes. |
| "enter the shared mailbox address" | Microsoft 365: udfyld Shared mailbox address. |
| "paste the client secret" | Microsoft 365: en ny forbindelse skal have Client secret. |
| "enter the mailbox to impersonate (subject)" | Google Workspace: udfyld den postkasse, tjenestekontoen optræder som. |
| "paste or upload the service-account key" | Google Workspace: en ny forbindelse skal have JSON-nøglen. |
| "fill in the IMAP and SMTP host" | IMAP / SMTP: begge servere skal udfyldes; IMAP modtager, SMTP sender svar. |
| "the IMAP and SMTP ports must be between 1 and 65535" | Brug de porte, jeres udbyder oplyser, typisk 993 og 587. |
| "enter the username" | IMAP / SMTP: udfyld Username. |
| "enter the from address" | IMAP / SMTP: udfyld From address. |
| "paste the password" | IMAP / SMTP: en ny forbindelse skal have Password. |
| "the lookback window must be between 15 and 43200 minutes" | Ret Lookback window (minutes), eller lad feltet stå tomt for 1440. |
| "name is required (1-200 chars)" | Navnet er tomt eller længere end 200 tegn. |
| "Entra tenant id must be a GUID" / "client id must be a GUID" | Kopiér id'erne præcist fra app-registreringens oversigt i Entra. De består af hexadecimale grupper på 8-4-4-4-12 tegn. |
| "the shared mailbox must be a plain email address, e.g. support@example.com" | Fjern visningsnavn og vinkelparenteser. |
| "the lookback window (n min) is shorter than the gap between runs (g min) - mail arriving in between would never be fetched" | Gør tilbageblikket mindst lige så langt som tiden mellem to tjek, eller tjek oftere. Se Hvor tit en postkasse tjekkes. |
| "Enter the password again: the IMAP or SMTP server, port or TLS setting changed, and a saved password is only ever sent to the server it was entered for." | Du har ændret en serverindstilling. Skriv adgangskoden igen, så den kan sendes til den nye server. |
Leverandørforbindelsen til Webmercs
| Besked | Betydning og løsning |
|---|---|
| "enter the shop's API address, starting with https://" | Adressen skal begynde med https://, fx https://shop.vendor.example/api/business/v1. |
| "enter the API username" / "enter the API password" | Begge skal udfyldes, adgangskoden kun ved en ny forbindelse eller en ændret adresse. |
| "enter the order user: your Webmercs administrator's login email" | Order user skal udfyldes. |
| "enter the order user as an email address, e.g. admin@vendor.example" | Ordrebrugeren skal være en e-mailadresse. |
| "This workspace already has an enabled vendor connection. Disable or delete it first: Flexshop sends orders to exactly one vendor connection." | Kun én leverandørforbindelse kan være slået til. Slå den anden fra først. |
| "Someone else changed this vendor connection while you were saving. Reload it and try again." | To personer redigerede samtidig. Genindlæs, og lav din ændring igen. |
| "Enter the API password again: the shop now has a different address, and a saved password is only ever sent to the address it was entered for." | Du har ændret Shop API address. Skriv adgangskoden igen. |
| "Not saved: an enabled connection must pass the connection test first. The test answered: …" | Du gemte med Enabled slået til, og testen fejlede. Ret det, svaret peger på, eller gem med Enabled slået fra. |
| "Too many connection tests from this workspace in the last minute. Wait a minute and try again." | Højst 10 test i minuttet pr. workspace. |
| "That catalogue campaign is not one of this Webmercs account's active campaigns. Load the list again and pick one." | Kampagnen er udløbet eller fjernet. Klik på Load campaigns igen. |
| "The test could not be run because Juvaro's integration service did not answer. Try again in a minute." | Et midlertidigt problem hos Juvaro. Prøv igen om lidt. |
Adressen må heller ikke indeholde brugernavn eller adgangskode, en forespørgselsstreng (?) eller et fragment (#). En test, der lykkes, siger "Connected to the Webmercs business API." Se Forbind jeres leverandørs Webmercs-shop.
Editoren for Intune, Jamf Pro og REST
| Besked | Betydning og løsning |
|---|---|
| "choose an asset model for the AMS · Asset target" | REST til AMS: vælg Asset model. |
| "fill in the Entra tenant id, client id, and client secret" | Intune: alle tre skal udfyldes. |
| "pick at least one asset model (computers or mobile devices)" | Intune eller Jamf Pro: udfyld Computer fallback model, Mobile fallback model eller begge. |
| "enter the Jamf instance URL (https://…)" | Jamf Pro: udfyld Instance URL. |
| "fill in the client id and client secret" | Jamf Pro: begge skal udfyldes. |
| "sample is not valid JSON" | Eksemplet, du indsætter, skal være et JSON-objekt eller en JSON-liste. |
| "could not fetch the sample" / "timed out waiting for the sample" | URL'en svarede ikke i tide. Kontrollér URL'en og hemmeligheden, eller indsæt et eksempel i stedet. |
| "could not scan device models" | Enhedssystemet svarede ikke. Kontrollér loginoplysningerne til kilden, og prøv igen. |
Kørselsplaner, kørsler og grænser
| Besked | Betydning og løsning |
|---|---|
| "Scheduled syncs run at most every 15 minutes. Use Run now for on-demand." | Vælg en langsommere plan. For en postkasse står der "every minute" i beskeden. |
| "cron expression is empty" | Skriv et cron-udtryk, eller vælg en frekvens. |
| "no future occurrences" | Udtrykket kører aldrig igen. Kontrollér det. |
| "Monthly credit allowance exhausted - resumes next month or raise the allowance" | Run now er afvist (kode 429), fordi de 10.000 credits er brugt. Se Forbrug og credits. |
| "Over your monthly credit allowance - scheduled runs are paused and Run-now is blocked until next month." | Banneret på siden Usage i samme situation. |
| "definition limit reached" | Workspacet har 50 forbindelser. Slet en, du ikke længere bruger. |
| "Auto-paused after n consecutive failed runs - last error: …" | Hub har sat forbindelsen på pause. Ret fejlen, og klik derefter på Resume. Se En forbindelses side: tal, Pause og Resume. |
| "This connection's stored settings cannot be read, so nothing was deleted. An operator must repair the stored connection before it can be deleted." | Intet blev slettet. Kontakt Juvaros support. |
Alarmer og loginoplysninger
| Besked | Betydning og løsning |
|---|---|
| "Could not save the alert rules (status): reason" | Årsagen fortæller, hvad der er galt, fx et tal uden for intervallet eller en regel, der findes i forvejen. Se Alarmregler og Needs attention. |
| "channel must be 'in_app' for now; email arrives with the platform notification service" | Alarmer kan kun vises i appen. Alarmer på e-mail er ikke tilgængelige endnu. |
| "Could not save the expiry (status): reason" | Udløbsdatoen blev afvist. Læs årsagen, og prøv igen. Se Loginoplysninger: udløbsdatoer og rotation. |