Slet en forbindelse

Hvad sletning af en postkasse-, generisk eller leverandørforbindelse fjerner, og hvad den lader være.

Hvem kan gøre detWorkspace-administrator

Når du sletter en forbindelse, forsvinder den fra workspacet for altid. Der er ingen papirkurv og ingen fortryd. Vil du bare stoppe kørslerne et stykke tid, så sæt forbindelsen på pause i stedet: se En forbindelses side: tal, Pause og Resume.

Bemærk

Integrationshub findes kun på engelsk. Knapper, felter og beskeder står derfor på engelsk her, præcis som du ser dem i appen.

Åbn Connections i venstremenuen.
Find forbindelsen. Brug Search connections eller visningsknapperne, hvis listen er lang.
Klik på Delete i slutningen af rækken.
Læs dialogen. Den fortæller, hvad netop denne slags forbindelse mister (se nedenfor).
Klik på Delete for at bekræfte. Rækken forsvinder fra listen.

En fælles postkasse eller en Intune-, Jamf Pro- eller REST-forbindelse kan kun slettes fra listen. Dens egen side har ingen Delete. Leverandørforbindelsen til Webmercs er undtagelsen: den har Delete både på rækken og på sin side, og sletter du fra siden, vises beskeden "Vendor connection deleted", og du kommer tilbage til listen.

Hvad hver slags sletning fjerner

Forbindelse	Dialog	Hvad der sker
Fælles postkasse	Delete mailbox connection	"This stops collecting mail from the mailbox and removes its stored credential. Tickets already created are not affected." Mail, der kommer bagefter, bliver liggende i postkassen og bliver ikke til en sag.
Microsoft Intune, Jamf Pro, Generic REST / JSON	Delete connector integration	"This removes the connector integration." Forbindelsen forsvinder sammen med sin plan, mapping og webhook, og det samme gør en klienthemmelighed, Hub har gemt for den.
Leverandørforbindelsen til Webmercs	Delete vendor connection	"Flexshop stops sending approved requests to this shop, and the stored password is removed. Orders already placed at the vendor are not affected."

Når en Webmercs-forbindelse er slettet, har workspacet ingen aktiv leverandørforbindelse. Godkendte Flexshop-anmodninger bliver så ikke sendt nogen steder hen: Flexshop markerer dem som ikke sendt, og en administrator kan bestille dem manuelt. Den side er beskrevet i Flexshop-artiklerne.

Før du sletter

Flytter du en postkasse? Opret og aktivér først forbindelsen til den nye postkasse, kontrollér at sagerne kommer ind, og slet så den gamle. På den måde falder ingen mail ned mellem to stole.
Skal en hemmelighed skiftes? Du behøver ikke slette noget. Rotér loginoplysningen i stedet: se Loginoplysninger: udløbsdatoer og rotation.
I tvivl om den stadig bruges? Se Last run på forbindelsens side og siden Usage. En forbindelse på pause kan altid genoptages; en slettet forbindelse skal sættes op forfra.
Ryd op uden for Hub. Sletningen rører ikke det eksterne system. Fjern app-registreringen, tjenestekontoen, mailbrugeren eller Webmercs-API-brugeren der, hvis intet andet har brug for dem.

Hvert workspace kan højst have 50 forbindelser, så når du sletter en, du ikke længere bruger, frigør du også en plads.

Hvad der ikke kan slettes her

Rækker i gruppen "Platform - run by Juvaro (N)" har ingen Delete. De hører til brugerprovisioneringen og styres i Workspace-portalen. Se Kortene for single sign-on og katalogsynkronisering.
Medlemmer ser slet ingen Delete. Se Hvad medlemmer ser i Hub.

Hvis sletningen afvises

Besked	Hvad den betyder
"403 - Only a workspace administrator can change connections. Ask an administrator of this workspace."	Du er ikke workspace-administrator, eller din rolle er lige blevet fjernet.
"Only a workspace administrator can view or change the vendor connection."	Det samme for Webmercs-forbindelsen.
"This vendor connection no longer exists. It may have been deleted."	En anden har slettet den først. Genindlæs listen.
"This connection's stored settings cannot be read, so nothing was deleted. An operator must repair the stored connection before it can be deleted."	Hub kunne ikke finde den gemte hemmelighed, der skulle fjernes, så intet blev slettet. Kontakt Juvaros support.