Juvaro Hjælpecenter

Læs flowkortet på Overview

Hvad der flyder ind i og ud af jeres workspace, tegnet som et kort med Hub i midten.

Siden Overview er det første, du ser, når du åbner Hub. Den tegner alle jeres forbindelser som ét kort: de eksterne systemer til venstre, Hub i midten og jeres Juvaro-apps til højre. Alle kan læse kortet, også medlemmer. Kortet er kun til at læse. Du arbejder med en forbindelse fra Connections.

Bemærk

Integrationshub findes kun på engelsk. Knapper, felter og beskeder står derfor på engelsk her, præcis som du ser dem i appen.

Siden kort fortalt

Overskriften er Overview med perioden Last 30 days og linjen "What flows in and out of this workspace, and where it lands." Under den ligger kortet og under kortet en signaturforklaring.

BilledeOverview tegner de sidste 30 dages flows. Linjerne er forenklet her; i appen fører hvert kort til sin forbindelse.

Til venstre: de eksterne systemer

Hvert kort til venstre er et eksternt system, som en eller flere forbindelser taler med. Kortet viser systemets navn og en kort beskrivelse, for eksempel:

  • Microsoft 365, "Shared mailbox" (eller Google Workspace eller IMAP / SMTP, afhængigt af postkassens udbyder).
  • Microsoft Intune eller Jamf Pro, "Device management".
  • Webmercs med værtsnavnet på jeres leverandørs shop.
  • Generic REST / JSON med endpointets værtsnavn.
  • Microsoft Entra ID, "Identity - SSO and directory", for den brugerprovisionering, Juvaro kører for jer.

Status på kortet opsummerer forbindelserne: "N connections" med grønt, når alle er aktive, "Disabled", når alle er slået fra, og "N of N paused" med rødt, når nogle er stoppet. En forbindelse på pause eller slået fra er værd at kigge på under Connections.

I midten: Hub

Den blommefarvede cirkel i midten er Juvaro Hub. Under navnet står antallet af forbindelser og kørsler de seneste 30 dage, for eksempel "4 connections · 1,260 runs".

Til højre: jeres Juvaro-apps

Hvert kort til højre er en Juvaro-app, der modtager eller sender data, med et felt på to bogstaver:

FeltAppBeskrivelse på kortet
HDHelpdeskReceives tickets from mail
AMAsset ManagementDevices in - assignments out
HRHR ManagementPeople from the directory
CRCRMCustomers in
FSFlexshopApproved orders out to the vendor

Kun apps, der faktisk har et flow, bliver tegnet. Hver kolonne viser op til 6 kort. Resten samles som +N more.

Linjer, etiketter og signaturforklaring

Buede linjer forbinder hvert kort med Hub. Den lille etiket på en linje tæller, hvad der er flyttet de seneste 30 dage, for eksempel hvor mange sager der er nået frem til Helpdesk. Signaturforklaringen under kortet forklarer de tre slags linjer:

  • Into Juvaro: data, der kommer ind, for eksempel mail, der bliver til sager, eller enheder, der bliver til aktiver.
  • Out of Juvaro: data, der går ud, for eksempel godkendte Flexshop-ordrer, der sendes til Webmercs.
  • Platform sync - not charged: synkroniseringer, som Juvaro selv kører, for eksempel brugerprovisionering. De koster jer ingen credits.

Et system, der synkroniserer begge veje, for eksempel en tovejs Intune-forbindelse, får to linjer: én ind og en returlinje tilbage.

Når kortet er tomt

Et nyt workspace uden forbindelser viser No flows yet og "Add a connector from the Marketplace to map an external source into a Juvaro module." En workspace-administrator begynder i Gennemse Marketplace, og tilføj en konnektor.

Tip

Overview tæller de seneste 30 dage, mens Usage og tallene på Connections tæller den aktuelle måned. Tallene passer derfor ikke altid sammen, og det er forventet.