Hvorfor kan jeg ikke sende min anmodning?
De beskeder, der stopper en anmodning, hvad de betyder, og hvem der kan rette det.
Nogle gange vil anmodningsskuffen ikke sende. Beskeden fortæller hvorfor. De fleste årsager er opsætningsfejl, som kun en Flexshop-administrator kan rette.
Beskederne
| Besked | Hvad den betyder | Hvem retter det |
|---|---|---|
| "Skriv hvorfor du har brug for det, før du sender." | Hvorfor har du brug for det? er tomt. | Dig: udfyld det. |
| "Ingen kan godkende denne anmodning endnu: der blev ikke fundet en godkender til lederens trin. …" | Din anmodning har et Leder-trin, og hverken HR Management, din budgetgruppe eller reservegodkenderen peger på nogen. | En administrator angiver en godkender for din gruppe eller en reservegodkender. |
| "Ingen andre kan godkende denne anmodning endnu: den eneste godkender, der blev fundet til lederens trin, er dig, …" | Du er godkender for din egen gruppe. | En administrator angiver en anden godkender. |
| "Ingen andre kan godkende denne anmodning endnu: du er den eneste, der har rollen {role}, som den kræver, …" | Et trin kræver en rolle, som kun du har, og ingen må godkende deres egen anmodning. | En administrator giver også rollen til en anden. |
| "Anmodningen kan ikke sendes endnu, fordi en af butikkens godkendelsesregler er sat forkert op. …" | En regel angiver et trin, Flexshop ikke kender. | En administrator retter reglen under Godkendelsesflow. |
| "Dit arbejdsområde har endnu ingen leveringsadresse sat op. Spørg din Flexshop-administrator." | Bestilling hos leverandør kræver en leveringsadresse, og der er ingen at vælge. | En administrator tilføjer en firmaadresse eller tillader private adresser. |
| "Kurven kan ikke sendes, som den er nu." | Noget i kurven blev afvist, for eksempel en vare, der ikke længere er tilgængelig for dig. | Fjern varen, eller spørg en administrator. |
Beskeder på engelsk
Nogle få beskeder vises altid på engelsk, også i en dansk portal. Eksempler:
- "justification must not be blank."
- "catalogue item {id} is not available to you, so it cannot be requested. Ask your Flexshop administrator to make it available to you."
- "This request cannot be sent: "{name}" cannot be ordered right now. Ask your Flexshop administrator to open it in the Storefront and save it again."
- "approval rule '{name}' names the step role '{role}', which this version does not know..."
Flere beskeder, og hvad du gør ved dem: Beskeder, du kan møde.
Til administratorer
Kør det samme tilfælde gennem Prøv det under Godkendelsesflow. Den viser det samme problem som en advarsel, før nogen løber ind i det; se Test reglerne med Prøv det.
Hvem kan gøre detEmployeeShop SupporterFinance ApproverApplication Administrator