Juvaro Hjælpecenter

Afgør en anmodning i konsollen

Beslutningsskuffen: budgetkortet, godkendelseskæden, din begrundelse, og Godkend eller Afvis.

Klik på en anmodning under Anmodninger eller på Overblik, så åbner den i beslutningsskuffen til højre. Der er ingen særskilt anmodningsside i konsollen.

BilledeBeslutningsskuffen. Der er ingen særskilt anmodningsside i konsollen: en anmodning åbner altid i denne skuffe.

Hvad skuffen viser

  • Toppen: referencen, den første vare, anmoderen, hvornår den blev oprettet, og en chip: "Trin n af m" (ravgul), mens den afventer, derefter Godkendt, Afvist eller Annulleret.
  • Budgetkortet: "{amount} tilbage efter denne anmodning" eller "Over budget med {amount}", gruppens stilling før anmodningen og en bjælke: brugt, denne anmodning, af årsbudgettet. "Der gælder ingen budgetgrænse for denne anmoder.", når der ikke er nogen.
  • Linjerne og I alt. Det er øjebliksbilleder fra afsendelsen; en senere prisændring skriver dem aldrig om.
  • Lever til: firmaadressen eller medarbejderens private adresse og kontakten ved levering.
  • Godkendelseskæde: den regel, der dannede den, og hvert trin med sin tilstand (Afventer, Klar til afgørelse, Godkendt, Afvist, Ikke nået), hvem den ligger hos ("Hos {name}"), og hvor personen kom fra, for eksempel "Fundet som anmoderens nærmeste leder i HCM."

Afgør

  1. Læs budgetkortet og kæden.
  2. Skriv Din begrundelse. Så længe politikken Hver afgørelse skal begrundes er slået til, er den påkrævet, og anmoderen kan se den.
  3. Tryk på Godkend eller Afvis.

Når din godkendelse er den sidste, fortæller Godkend-knappen, hvad der sker bagefter:

  • Godkend og send til leverandør: begge leverandørkontakter er slået til, så godkendelsen sender straks en rigtig ordre til Webmercs.
  • Godkend og bestil: bestilling hos leverandøren er slået fra, så godkendelsen registrerer også anmodningen som bestilt manuelt. Intet sendes til Webmercs; du bestiller selv uden for Flexshop.
  • Godkend: Tillad bestilling hos leverandør er slået til, men automatisk afsendelse er slået fra. Anmodningen bliver Godkendt og mangler stadig at blive bestilt. Se Bestil en godkendt anmodning.

Når du ikke kan afgøre

Skuffen bliver skrivebeskyttet og siger hvorfor:

  • "Dette trin er ikke dit at afgøre. Det venter på {role}." Et Supporter- eller Økonomi-trin kræver den rolle, også for en applikationsadministrator.
  • "Du kan ikke afgøre din egen anmodning."
  • "Anmoderen har annulleret denne anmodning, så ingen afgørelse venter."

Der er ingen menu med flere handlinger, og en administrator kan ikke markere en anmodning som leveret: kun medarbejderen bekræfter leveringen.

Intet svar?

"Vi fik ikke svar i tide. Afgørelsen kan være gemt og sendt til leverandøren." Listen genindlæses. Åbn anmodningen igen, og tjek den, før du trykker på noget to gange.

Hvem kan gøre detApplication Administrator