Log ind og vælg et arbejdsområde
Sådan åbner du administrationskonsollen eller medarbejderportalen, vælger et arbejdsområde, når du har flere, og skifter senere.
Flexshop bruger dit Juvaro-login. Der er ingen særskilt Flexshop-adgangskode: en administrator giver dig en Flexshop-rolle i Tenant Portal, og du logger ind på samme måde som i alle andre Juvaro-produkter.
Åbn den rigtige app
- Administrationskonsol: Flexshop-feltet på Launch Pad. Kun applikationsadministratorer kommer ind. Alle andre ser "Denne konsol er for butiksadministratorer" og knappen Åbn medarbejderportalen.
- Medarbejderportal: den adresse, din administrator giver dig, linket Medarbejderportal nederst i konsollens menu eller linket i en godkendelsesmail. Portalen har intet felt på Launch Pad.
Uden en Flexshop-rolle siger portalen "Ingen adgang til Flexshop-portalen" og beder dig få rollen Medarbejder af en administrator. Se Din rolle i Flexshop.
Vælg et arbejdsområde
Har du Flexshop-roller i mere end ét arbejdsområde, viser begge apps først Vælg et arbejdsområde under overskriften Hvorhen. Vælg det arbejdsområde, du vil arbejde i. Det, du står i, er markeret Nuværende.
Vil du skifte senere, så åbn kontomenuen øverst til højre, og vælg Skift arbejdsområde.
Kontomenuen
Begge apps har den samme kontomenu: Min profil, Konto & sikkerhed, Skift arbejdsområde, Alle apps og Log ud. Konsollen har desuden Hjælp & support, som åbner en mail til support@juvaro.dk, og viser din rolle ved siden af navnet: Administrator.
Når skiftet mislykkes
- "Det arbejdsområde er ikke længere tilgængeligt for dig. Din adgang kan være fjernet." Log ud og ind igen for at opdatere listen.
- "Dit login startede, før denne app fik adgang, så den kan ikke åbne det arbejdsområde. Det hjælper ikke at prøve igen." Log ud, log ind igen, og vælg arbejdsområdet igen.
- "Vi kunne ikke få fat i serveren, så skiftet skete ikke." Du står stadig i det arbejdsområde, du var i. Prøv igen.
En ny rolle når frem til Flexshops server inden for cirka fem minutter og til konsollen, næste gang du logger ind. Mangler en side eller en knap, du forventer, så log ud og ind igen.