Juvaro Hjælpecenter

Følg dine anmodninger

Mine anmodninger, anmodningssiden, forløbet og hvad hver status betyder.

Mine anmodninger viser alt, hvad du har bedt om, nyeste først. Hvert kort fortæller, hvor anmodningen står, og hvad der sker nu.

BilledeMine anmodninger: hvert kort viser statuschippen, forløbet og én sætning om, hvad der sker nu.

Statusserne

ChipKortet siger
Afventer godkendelseVenter på at en godkender beslutter sig.
GodkendtGodkendt. Den bliver bestilt som det næste.
BestiltBestilt. Sig til, når den er kommet.
LeveretLeveret. Den står på din liste under Mit udstyr.
AfvistAfvist. Åbn anmodningen for at se hvorfor.
AnnulleretAnnulleret.

Tallet ved Mine anmodninger i mastheadet viser, hvor mange anmodninger der er i gang, og bliver ravgult, mens nogen venter på godkendelse.

Anmodningssiden

Tryk på Se anmodningen på et kort.

  • Anmodningens forløb: Sendt, Godkendt, Bestilt og Leveret, hver markeret Færdig, Nu eller Kommende.
  • Anmodet den, Hvorfor du bad om det, Hvad du bad om og I alt.
  • Udfald og Begrundelse, når den blev afvist.
  • "Denne anmodning oversteg dit budget, så den kræver også godkendelse fra Økonomi.", når det gælder.
  • Godkendelse: trinene og deres tilstand. Godkendernes navne vises ikke.
  • Når den er bestilt hos Webmercs: "Sendt til leverandøren. De tager sig af ordren herfra." og sporingen; se Sporing af leveringer fra Webmercs.

Når den er bestilt, skal du bekræfte, at den er kommet; se Bekræft, at dit udstyr er kommet.

Ingen anmodninger endnu: "Du har ikke bedt om noget endnu." med Se kataloget.

Hvem kan gøre detEmployeeShop SupporterFinance ApproverApplication Administrator