Returneringer

ARBEJDEReturneringer viser enheder, som medarbejdere har afleveret. Vurderingen sætter brugtprisen, og når enheden sættes til salg, kommer den på markedspladsen. Selve aktivet bliver i Asset Management og opdateres der; Flexshop skriver intet til det.

Enheder på vej

Når en medarbejder trykker på Send det tilbage i portalen, dukker enheden op på kortet På vej ({count}), og alle butiksadministratorer får en mail. Den er ikke ankommet endnu.

• Den er ankommet: enheden er hos butikken. Dens status bliver Skal vurderes.
• Den kom aldrig: returneringen lukkes som Kom aldrig frem. Medarbejderen ser "Du sendte det ikke". Der bedes ikke om en begrundelse, og medarbejderen får ingen mail.

Gennemgangen i Send en enhed tilbage viser begge sider, fra medarbejderens Send det tilbage til Den er ankommet og vurderingen.

Registrer selv en returnering

For en enhed, der afleveres ved skranken, trykker du på Registrer en returnering og udfylder Enhed, Serienummer, Hvem havde den, Nypris og eventuelt Aktiv-id. Aktiv-id'et er kun en henvisning til aktivet i Asset Management; der skrives intet dertil. Tryk på Registrer den.

Vurder, og bestem hvad der skal ske

1. Klik på en af de fire vurderingsknapper A til D i kolonnen Stand. Brugtpris viser prisen: nyprisen gange vurderingens faktor, eller "Slet ingen brugtpris" for vurdering D.
2. Åbn Næste skridt (pilen), og vælg vilkårene ("Vælg vilkårene"), kategorien ("Vælg en kategori") og derefter Flyt til markedspladsen eller Send til genbrug. Før vurderingen kan du også Fjern returneringen.

Se Vurder en returnering, og sæt den til salg, Sæt mange returneringer til salg eller send dem til genbrug og Vurderingsskalaen.

Statusserne

Medarbejderen får aldrig at vide, hvilken vurdering enheden fik, eller hvad den blev solgt for.

Hvem kan gøre detApplication Administrator