Juvaro Hjælpecenter

Send en enhed tilbage

Varsl en returnering med Send det tilbage, og fortryd med Jeg beholder det alligevel.

Når du ikke længere har brug for en enhed, sender du den tilbage til butikken. I Flexshop varsler du returneringen, når du sender tilbage: du fortæller butikken, at den er på vej, og en administrator bekræfter, når den kommer frem.

1/6På Mit udstyr trykker Maja på Send det tilbage ud for sin gamle ThinkPad.

  1. På Mit udstyr trykker Maja på Send det tilbage ud for sin gamle ThinkPad.
  2. Den står under Hvad du har sendt tilbage som På vej til butikken. Indtil butikken bekræfter, kan hun stadig trykke på Jeg beholder det alligevel. Alle butiksadministratorer får en mail.
  3. I konsollen ser Line den under På vej på Returneringer. Når pakken kommer, trykker hun på Den er ankommet.
  4. ThinkPad'en flytter ned i tabellen med status Skal vurderes.
  5. Hun tjekker enheden og klikker på vurdering B. Brugtprisen er nyprisen gange vurderingens faktor, 0,55.
  6. Status er Klar til salg med en brugtpris på kr 5.720. Maja får aldrig at vide, hvilken vurdering eller pris den fik.
GennemgangEn returnering. Send det tilbage varsler kun enheden; intet ændrer sig i butikken, før en administrator trykker på Den er ankommet.

Send en enhed tilbage

  1. Åbn Mit udstyr.
  2. Under Hvad du kan sende tilbage trykker du på Send det tilbage ud for enheden.
  3. For noget, Flexshop ikke kender til, skriver du det under Send noget andet tilbage ("Hvad sender du tilbage?") og trykker på Send det tilbage. "En administrator vurderer, hvad det var værd, når det kommer frem til butikken."
  4. Aflever enheden til butikken, eller send den, som din virksomhed gør det.

Enheden dukker op under Hvad du har sendt tilbage som På vej til butikken, og alle butiksadministratorer får en mail.

Fortryd

Mens returneringen stadig er på vej, kan du trykke på Jeg beholder det alligevel. Returneringen lukkes og vises som "Du sendte det ikke".

Hvad der sker bagefter

  • Når butikken trykker på Den er ankommet, viser din returnering Hos butikken.
  • Siger butikken, at den aldrig kom, viser den "Du sendte det ikke". Du får ingen mail om nogen af delene.
  • Du får aldrig at vide, hvilken vurdering enheden fik, eller hvad den blev solgt for.
Slet den først

Butikken skal bekræfte, at en enhed er slettet og logget ud af alle konti, før den kan sælges videre. Log ud af dine konti, før du afleverer den, som din it-afdeling beskriver det.

Hvem kan gøre detEmployeeShop SupporterFinance ApproverApplication Administrator