Juvaro Hjælpecenter
English

Godkend eller afvis adgangsanmodninger

Godkend giver kun en plads: bagefter skal du stadig vælge personens rolle på fanen Adgang.

Hvem kan gøre detTenant-administrator

Når et medlem vil bruge en app, som workspacet har købt, men ikke har en plads i, klikker personen på appens felt på Launch Pad og sender en anmodning (se Anmod om adgang til en applikation). Anmodningen venter på en tenant-administrator på siden Abonnementer. At godkende den er et arbejde i to trin: godkendelsen giver en plads, og bagefter giver du rollen.

Hvor anmodningerne dukker op

  • Punktet Abonnementer i menuen til venstre viser et mærke med antallet af ventende anmodninger.
  • Kortet Kræver handling på Overblik viser "One access request pending" eller "N access requests pending". Punktet lyder "Review them on the Licenses page"; adgangsanmodninger behandles nu under Abonnementer, og punktet fører dig derhen.

Åbn Abonnementer, og find afsnittet Afventende adgangsanmodninger øverst på siden.

BilledeKøen af adgangsanmodninger på Abonnementer. Godkend giver kun en plads; den indtastede rolle bliver kun noteret på anmodningen.

Hver anmodning viser:

  • Hvem der spurgte, hvilket produkt og hvornår.
  • Personens note i anførselstegn, hvis der er skrevet en.
  • Feltet Rolle, udfyldt med den rolle, personen bad om. Du kan skrive en anden.
  • Knapperne Godkend og Afvis.

Hvad Godkend gør, og hvad den ikke gør

Godkend giver personen en plads i appen. Den giver ikke en rolle. Teksten i feltet Rolle bliver kun noteret på anmodningen; den bliver ikke givet til personen. En plads uden rolle giver ingen adgang, så appen afviser stadig personen, indtil du vælger rollen på personens fane Adgang.

Godkend en anmodning, trin for trin

  1. Læs noten i Afventende adgangsanmodninger, og tjek den rolle, personen bad om.
  2. Klik på Godkend. Anmodningen forsvinder fra listen, og personen har nu en plads.
  3. Åbn Brugere & adgangJonas BechAdgang.
  4. I appens række er Tildelt allerede slået til, og rollen står som Vælg en rolle… med en ramme i advarselsfarven.
  5. Vælg rollen under Rolle, f.eks. User.
  6. Klik på Gem adgang.

1/7Abonnementer viser et tal med antallet af ventende anmodninger. Åbn siden.

  1. Abonnementer viser et tal med antallet af ventende anmodninger. Åbn siden.
  2. Læs noten under Afventende adgangsanmodninger, og klik på Godkend. Feltet Rolle bliver kun noteret på anmodningen.
  3. Anmodningen forsvinder fra listen, og Jonas har nu en plads. Gå derefter til Brugere & adgang.
  4. Klik på Jonas Bech.
  5. HR-styring har en plads men ingen rolle, så Jonas kan stadig ikke bruge den. Åbn listen Rolle.
  6. Vælg HR Manager, og klik på Gem adgang.
  7. Gemt. Nu har Jonas både plads og rolle. Det kan tage op til cirka 5 minutter, før det når appen.
GennemgangAt godkende en anmodning er kun det halve arbejde: Godkend giver pladsen, og du sætter rollen på personens fane Adgang.

Personen kan åbne appen, når rollen er nået frem, hvilket kan tage op til ca. 5 minutter. Mere om fanen Adgang står i Giv adgang til apps: en plads og en rolle.

Tip

Sig til personen, når du har gemt rollen. Indtil da kan appen godt stå på personens Launch Pad, men selve appen siger, at personen ikke har adgang.

Afvis en anmodning

Klik på Afvis. Anmodningen forsvinder fra listen, og der gives ingen plads. Personen kan sende en ny anmodning senere.

Regler og beskeder

  • Du kan ikke godkende din egen anmodning: "You cannot approve your own request". Bed en anden tenant-administrator, eller giv dig selv en plads med Få en plads på Launch Pad (som også kun giver en plads).
  • En anmodning, som en anden allerede har behandlet, afvises med "Request already decided". Genindlæs siden.
  • Godkendelsen kræver en ledig plads. Har appen ingen, eller er prøveperioden udløbet, afviser serveren på engelsk, f.eks. med "No seats available" eller "Trial expired". Tilføj pladser først, se Abonnementer.
  • Et medlem kan kun have én ventende anmodning pr. app ("You already have a pending request for this product") og kan ikke bede om en app, personen allerede har en plads i.