Abonnementer

Hvem kan gøre detTenant-administrator

Siden KommercieltAbonnementer viser de applikationer, jeres workspace betaler for eller prøver. Herfra tilføjer du en ny applikation, følger en prøveperiode, opsiger et abonnement til udgangen af måneden eller fortryder igen. Siden rummer også køen af afventende adgangsanmodninger, og menupunktet viser et tal, mens der er anmodninger, der venter.

Det viser siden

Øverst ser du et farvet banner, der fortæller, om du selv kan tilføje applikationer (se nedenfor). Derefter kommer kortet Afventende adgangsanmodninger, når nogen har bedt om en plads, så tabellen med abonnementer og til sidst et særskilt kort med de applikationer, der er inkluderet i platformen.

Integrationshub står ikke i tabellen. Den har sit eget kort, Inkluderet i platformen, med linjen "Tilgængelig for alle i dit workspace - der er ingen pladser at tildele." Der er intet at købe, tildele eller opsige.

Et workspace uden køb og uden inkluderede apps viser Ingen abonnementer endnu.

Selvbetjening slået til eller fra

Afhængigt af jeres aftale ser du enten Tilføj med det samme eller Kontakt salg, når du tilføjer en applikation, og du kan kun selv opsige, når selvbetjening er slået til. Artiklen beskriver begge tilstande. Banneret øverst på siden fortæller, hvilken der gælder:

• Selvbetjening slået til (grønt banner): "De fleste apps er selvbetjening - tilføj dem selv, og de klargøres med det samme. Ingen godkendelse fra Juvaro er nødvendig."
• Selvbetjening slået fra (orange banner): "Det er endnu ikke muligt selv at tilføje applikationer - kontakt salg, så tilføjer vi det, du har brug for, til dit workspace."

Tilføj en applikation

1. Klik på Tilføj en applikation øverst til højre.
2. Dialogen Tilføj en applikation viser kataloget. Hvert kort viser produktet, en kort beskrivelse, prisen (for eksempel "Fra kr 120 / seat · Standard · Pro", hvor selve prisen står på engelsk, eller Pris på forespørgsel) og et mærke: Selvbetjening eller Kontakt salg.
3. Klik på knappen på det kort, du vil have. Hvad der så sker, afhænger af, om selvbetjening er slået til.

Når selvbetjening er slået til

Underteksten lyder "Selvbetjeningsapps aktiveres med det samme på en 30-dages prøveperiode og faktureres derefter månedligt."

1. Klik på Tilføj med det samme (der står Tilføjer… et øjeblik).
2. Applikationen starter en prøveperiode på 30 dage med 5 pladser, og en besked bekræfter "Asset Management System aktiveret - klargøres nu."
3. Dialogen lukker, og den nye række står i tabellen med mærket Prøveperiode og antal dage tilbage.

Nogle produkter kræver altid Juvaro, for eksempel Customer Relationship Management. Deres kort har mærket og knappen Kontakt salg, også når selvbetjening er slået til.

Når selvbetjening er slået fra

Underteksten lyder "En Juvaro-medarbejder tilføjer de applikationer, du vælger, normalt inden for én arbejdsdag." En orange note øverst i listen fortæller, at du endnu ikke selv kan tilføje applikationer.

1. Klik på Kontakt salg på kortet (der står Sender…).
2. En besked bekræfter "Forespørgsel sendt til Juvaros salgsteam for Helpdesk." Juvaro tilføjer applikationen til jeres workspace. Indtil da står den ikke i tabellen.

Teksten nederst i dialogen gælder i begge tilstande: enterprise- og regulerede applikationer skal gennemgås af Juvaro før aktivering, via Kontakt salg.

Efter tilføjelsen: giv folk en plads og en rolle

Når du tilføjer en applikation, får ingen adgang til den, heller ikke du selv. Åbn hver person under Brugere & adgang, og slå Tildelt til for applikationen på fanen Adgang og vælg en Rolle. Klik derefter på Gem adgang. En plads uden rolle giver ingen adgang. Se Giv adgang til apps: en plads og en rolle.

En prøveperiode har produktets prøvepladser, i dag 5 for alle selvbetjeningsprodukter. Når de er brugt, viser fanen Adgang Ingen licenser tilbage på rækken. Når prøveperioden er slut, står der Prøveperiode udløbet. Overblik advarer dig under Kræver handling, når en prøveperiode slutter inden for 14 dage, og når en applikations pladser næsten er brugt op.

Opsig et abonnement

Du kan kun opsige, når selvbetjening er slået til. Ellers viser kolonnen Opsig en streg, og du skal kontakte Juvaros salgsteam for at afslutte et abonnement.

1. Klik på Opsig på rækken.
2. Dialogen Afslut dette abonnement? forklarer: "Opsig dette abonnement ved månedens udgang? Adgangen fortsætter indtil da, og du kan fortryde når som helst inden. Dine data bevares." Den tilføjer, at jeres data i applikationen er tilgængelige igen, hvis I gentegner, og kun slettes, når I beder Juvaro om det.
3. Klik på Opsig abonnement for at bekræfte, eller Behold abonnement for at fortryde.

En besked bekræfter "Opsigelse planlagt - adgangen fortsætter måneden ud." Rækken viser nu den sidste dag med adgang i orange, for eksempel "Ophører 31 Oct 2026" (datoen står i engelsk format), med knappen Behold nedenunder. Folk kan bruge applikationen indtil den dag.

Behold et abonnement, du har opsagt

Klik på Behold på rækken når som helst før den sidste dag. Der kommer ingen bekræftelse: opsigelsen trækkes tilbage med det samme, og beskeden lyder "Opsigelse fortrudt - abonnementet fortsætter."

Beskeder, du kan møde

Afvisninger fra serveren vises på engelsk som "status - besked", uanset hvilket sprog portalen står på.