Juvaro Hjælpecenter
English

Godkendelseskøen

Afgør anmodninger om kassation, returnering og reservation, og se hvad en godkendelse gør ved bookinger.

Når Fire-øjne-godkendelser er slået til, venter tre slags anmodninger på en anden applikationsadministrator: kassationer, returneringer til en leasinggiver og reservationer af en type, der skal godkendes. Godkendelser i sidemenuen samler dem.

BilledeKøen viser, hvad en godkendelse betyder for reservationerne, før du beslutter dig. Dine egne anmodninger står som Din anmodning: en anden afgør dem.

Afgør en anmodning

  1. Åbn Godkendelser. Tællelinjen viser, hvor mange der afventer. Filtrér med Afventer, Afgjort eller Alle.
  2. Læs rækken: aktivet og dets tag, statuschippen, typen (Anmod om kassation, Anmod om returnering eller Anmod om reservation), hvem der anmodede og hvornår, begrundelsen, forslaget, og hvad en godkendelse gør ved bookingerne.
  3. Klik på Godkend eller Afvis.

Du kan også afgøre en kassation eller returnering fra banneret på aktivets side. En afgjort anmodning viser Afgjort af og hvornår.

Det sker ved godkendelse

AnmodningGodkendAfvis
Anmod om kassationAktivet arkiveres som kasseret med kortet Kassation. Dets fremtidige reservationer annulleres, og afventende reservationsanmodninger afvises.Intet ændres; aktivet forbliver, som det er.
Anmod om returneringAktivet arkiveres som returneret til leasinggiveren, med samme oprydning i bookingerne.Intet ændres.
Anmod om reservationReservationen bliver Confirmed (bekræftet).Reservationen bliver Cancelled (annulleret).

Linjen om bookinger

Før du godkender en kassation eller returnering, fortæller rækken, hvad der sker med aktivets reservationer:

  • "2 fremtidige reservationer bliver annulleret."
  • "Udlånt til 21. okt. 2026: kan ikke godkendes endnu. Det skal modtages retur først." Godkend er ikke tilgængelig, før nogen har brugt Bekræft modtaget på reservationen.
  • "Forsinket siden ‹dato›: kan ikke godkendes endnu." og "Udlånt uden slutdato: kan ikke godkendes endnu." betyder det samme: få aktivet tilbage først.

Regler

  • Du afgør aldrig din egen anmodning. Dine rækker viser Din anmodning i stedet for knapper, og prøver du alligevel, får du "Du kan ikke godkende din egen anmodning."
  • En anmodning, som en anden lige har afgjort, giver "Denne anmodning er allerede afgjort."
  • Kun den, der har anmodet, kan annullere en afventende anmodning (Annullér anmodning på aktivets side).
  • Når Fire-øjne-godkendelser er slået fra, er der ingen kø: kassationer og returneringer sker med det samme, og Godkendelser forsvinder fra menuen.

Selve anmodningerne er beskrevet i Kassér eller returnér et aktiv og Reservationer.

Hvem kan gøre detApplikationsadministrator