Juvaro Hjælpecenter

Din rolle i Aktivstyring

De fem roller i AMS, hvad hver af dem kan, og hvordan de vises i kontomenuen.

Alle, der bruger AMS, har én AMS-rolle. Rollen bestemmer, hvad du kan se og ændre. En tenant-administrator tildeler den i Tenant Portal; ingen tildeler roller inde i selve AMS.

De fem roller

RolleKort fortalt
LæserLæser alle registre, Oversigten, Aktivitet og supportsager. Ændrer ingenting, bortset fra at afvise advarsler.
TeknikerUdfører det praktiske arbejde: reservationer, arbejdsordrer, lagerbevægelser, garantier, vedhæftninger, sikkerhedsoplysninger og onboarding-trin. Anmoder om kassationer og returneringer og flytter fejl til Slettede aktiver.
RevisorKører compliance-tjek og revisioner og kan derudover læse alt.
ApplikationsadministratorDriver AMS: opretter og redigerer aktiver og registre, skifter livscyklustilstand, importerer, godkender anmodninger, gendanner fra Slettede aktiver og konfigurerer alt under Administration.
Tenant-administratorAdministrator for hele arbejdsområdet. Kan alt, hvad en applikationsadministrator kan, i alle produkter.

Rollerne bygger oven på hinanden: en tenant-administrator kan alt, hvad en applikationsadministrator kan, og en applikationsadministrator kan alt, hvad en tekniker og en revisor kan. En tekniker og en revisor kan hver især alt, hvad en læser kan. Uden en AMS-rolle kan du ikke åbne AMS.

Rollenavne i kontomenuen

Tenant Portal og AMS viser rollenavnene lidt forskelligt:

  • I Tenant Portal, hvor adgangen tildeles, hedder den Application Administrator (applikationsadministrator).
  • I AMS' egen Kontomenu (øverst til højre) vises din rolle som AMS Manager. De andre roller vises som AMS Technician, AMS Auditor og AMS Viewer, og en tenant-administrator ser Tenant Admin.

AMS Manager og Application Administrator er den samme rolle. Artiklerne her bruger Applikationsadministrator.

BilledeTopbjælken viser din højeste AMS-rolle, på engelsk på alle sprog. Skift arbejdsområde vises kun, når du er med i mere end ét.

Det, kun nogle roller ser

  • Nyt aktiv i topbjælken, Importér og menupunkterne Godkendelser og Administration vises kun for applikationsadministratorer.
  • Skift tilstand på en aktivside vises kun for applikationsadministratorer.
  • Ingen godkender sin egen anmodning. En anmodning om kassation, returnering eller reservation venter på en anden applikationsadministrator, så længe Fire-øjne-godkendelser er slået til.

Den fulde liste over handlinger står i Rollematrix. Se Giv adgang for at tildele en rolle.

En ændring kan tage et par minutter

Når en tenant-administrator har ændret din rolle, kan der gå op til fem minutter, før AMS reagerer på det. Mangler en knap, du forventer at se, så vent et par minutter og genindlæs siden.