Opret en virksomhed
Formularen til en ny kunde, advarslen om dubletter og en arkiveret virksomhed, der hentes tilbage.
Hvem kan gøre detCRM-brugerCRM-administrator
En virksomhed, du opretter i CRM, deles af alle produkter i pakken. Kun navnet er påkrævet; alt andet kan udfyldes senere.
1/9Klik på Ny kunde under Kunder.
- Klik på Ny kunde under Kunder.
- Skriv virksomhedens navn. Det er det eneste påkrævede felt.
- Tilføj CVR-nummeret, hvis du kender det: otte cifre med kontrolciffer. En ny virksomhed starter som Emne.
- Klik på Opret kunde. Lignende virksomheder ville blive vist her først, med Opret alligevel.
- Du lander på den nye kundeside. Klik på Tilføj en kontaktperson under Kontaktpersoner.
- Skriv personens navn og eventuelle andre oplysninger.
- Klik på Tilføj kontaktpersonen.
- Freja Holt står nu på virksomheden. Klik på Gør til primær for at gøre hende til primær kontaktperson.
- Hun har nu mærket Primær. En virksomhed har én primær kontaktperson ad gangen.
Opret en virksomhed
- Klik på Ny kunde under Kunder.
- Skriv Virksomhedsnavn. Tilføj CVR-nr., hvis du kender det: otte cifre med et kontrolciffer, så et forkert ciffer afvises i stedet for at knytte en anden virksomheds arbejde til denne.
- Udfyld det, du ellers ved: momsnummer, e-mail, telefon, hjemmeside, registreret i (to bogstaver, fx DK), branche, størrelse, valuta (tre bogstaver; lad feltet stå tomt for arbejdsrummets standardvaluta), livscyklus og de to adresser. En ny virksomhed starter som Emne.
- Klik på Opret kunde. Du lander på den nye kundeside.
Egne felter er ikke på denne formular. Udfyld dem bagefter med Redigér; se Redigér en virksomhed og dens egne felter.
Advarslen om dubletter
Findes der lignende virksomheder, advarer CRM "Denne findes måske allerede i kundestamdata" og viser dem med årsagen: Samme CVR-nummer, Næsten samme navn eller Samme e-maildomæne, hver med Åbn. Tjek dem. Er din virksomhed virkelig ny, hedder knappen nu Opret alligevel.
To virksomheder kan aldrig have samme CVR-nummer: "En anden kunde har allerede det CVR-nummer eller den reference."
En arkiveret virksomhed hentes tilbage
Har en arkiveret virksomhed allerede det CVR-nummer, du skrev, henter CRM den virksomhed tilbage i stedet for at oprette en ny: "En arkiveret virksomhed er hentet tilbage". Klik på Åbn kunden for at se den. Dens kontaktpersoner og historik er der stadig.
Tilføj den første kontaktperson
Brug Tilføj en kontaktperson i kortet Kontaktpersoner på den nye kundeside. Se Kontaktpersoner på en virksomhed.