Juvaro Hjælpecenter
English

CRM som kundestamdata

Sådan bruger Helpdesk og AMS CRM's virksomheder og personer. Flexshop gør ikke.

CRM ejer virksomhederne og personerne for hele pakken. Andre produkter har ikke deres egne kundelister; de spejler CRM's.

BilledeCRM er kundestamdata. Helpdesk og AMS spejler det; Flexshop har ingen forbindelse til det.

Sådan bruger Helpdesk og AMS CRM

  • Hver af dem har en spejling af CRM's virksomheder og personer, knyttet til posten i CRM.
  • En ændring i CRM når dem kort efter.
  • De skriver også tilbage til CRM. En kunde, der oprettes i Helpdesk eller AMS, oprettes i CRM, og du ser den i kundelisten.
  • Et arbejdsområde uden CRM-brugere får stadig sine kunder oprettet fra AMS eller Helpdesk.
ProduktHvad det gør med CRMLæs mere
HelpdeskSpejler kunder og personer. Navn, CVR, e-mail, telefon og websted ejes af CRM, og ændringer skrives først til CRM. Opretter anmeldere som personer. Synkroniseringen slås til af Juvaro. Den er slået fra som standard og findes kun i tilstanden Serviceudbyder.Kunder, kontakter og domæner, Hvad platformsoperatøren slår til
AMSSpejler kunder og fremhævede kontaktpersoner skrivebeskyttet. En kunde, der oprettes i AMS, oprettes også i CRM. Kan tage en fejloprettet virksomhed tilbage.Kunder (MSP-tilstand), Personer og siden Brugere
Integration HubEn forbindelse kan oprette virksomheder; deres oprindelse er Fra en Hub-forbindelse.Hvor en virksomhed kom fra
FlexshopBruger ikke CRM. Den har ingen forbindelse til CRM's virksomheder eller personer.

Hvad der går fra CRM til de andre

Fra AMS' side, se Sådan bruger Flexshop, Helpdesk og CRM AMS.