Anmeldere fra Helpdesk
Personer, Helpdesk opretter, får typen Anmelder og vises kun under Alle.
Når Helpdesk registrerer en person, der opretter en sag, opretter den personen i CRM. Disse personer får kontaktpersonens Type Anmelder, så de ikke fylder jeres kontaktlister.
Kontakt eller Anmelder
| Type | Hvem | Vises |
|---|---|---|
| Kontakt | En person, I arbejder med i CRM. | Under Kontakter og Alle. |
| Anmelder | En anmelder af sager, oprettet af Helpdesk. | Kun under Alle. |
Vælg Alle i listen Kontakter for at se anmeldere. Se Listen Kontakter.
Hvem sætter Type
Kun andre produkter sætter den. Der er ingen knap i CRM's skærme til at ændre en persons Type, så du kan ikke gøre en anmelder til en kontaktperson i CRM. I Helpdesk kan personer, der har skrevet ind, gøres til kontakter; se Kunder, kontakter og domæner.