Funktioner, som Juvaro slår til
Funktioner, som Juvaro slår til for jeres arbejdsområde, og hvad du ser, hvis en af dem ikke er slået til.
Nogle funktioner slår Juvaro til for jeres arbejdsområde, uden for jeres egne indstillinger. Er en af dem ikke slået til, ser skærmen som regel helt normal ud, men arbejdet bliver ikke udført. Kontakt Juvaro, hvis du ser et af disse tegn.
| Funktion | Det ser du, hvis den ikke er slået til |
|---|---|
| Sager fra faste planer | Slået til som standard. Er den slået fra, viser planerne prognoser, men opretter ikke sager. |
| Påmindelser om godkendelser | Slået til som standard. Er den slået fra, får godkendere stadig den første notifikation, men ingen daglig påmindelse. |
| Afskrivning af udløbne forudbetalte timer | Slået til som standard, 14 dage efter et klips udløbsdato. Er den slået fra, bliver resten af et udløbet klip ikke afskrevet. |
| Automatisk gemning af timere på pause | Slået til som standard. Er den slået fra, venter en timer på pause, til teknikeren registrerer eller kasserer den. |
| Automatisk tidslåsning og oprydning i tidsregistreringer | Slået til som standard. Hver af dem handler kun dér, hvor jeres egne indstillinger beder om det: automatisk låsning, hvor I har valgt en regel, og oprydning 30 dage efter, at I slog tidsregistrering fra. |
| Certifikat til en ny portaladresse | Adressen indlæses ikke i browseren. |
| Jeres eget domæne til portalen | Ikke tilgængeligt endnu. Et verificeret eget domæne indlæses ikke over https. |
| Mails med loginkoder og opdateringer | Kunderne modtager ikke en loginkode eller en "Update on"-mail. |
| Omdannelse af portalhenvendelser til sager | Henvendelser modtages på portalen, men dukker ikke op i supportafdelingen. |
| Afsendelse af kvitteringsmail | Kvitteringen er slået til, men bliver ikke sendt. |
| Sagslinks i mails | Mails sendes uden sagslink. |
| Fillager til portalen | Kunderne ser "Vedhæftninger er utilgængelige lige nu." |
| Automatiske sagslinks | Slået til som standard. Juvaro kan slå Send linket automatisk fra for jeres arbejdsområde. |
| Synkronisering af kunder med CRM | Kunderne deles ikke med Juvaro CRM. Slået fra som standard; kun i tilstanden Serviceudbyder. |
| Organisationsrollen "May sell, correct and void prepaid hours" | Kan i øjeblikket ikke tildeles i Tenant Portal. Brug i stedet udpegningen Fakturering. |